Conditions de participation au Programme Bêta-Testeurs Winble

Préambule

BLEU BLANC PAY, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 989 865 878, dont le siège social est situé 59 avenue Marceau, 75116 Paris, exploitant le service Winble (ci-après « Bleu Blanc Pay » ou « Winble »), propose un programme de bêta-test (ci-après le « Programme ») destiné à un groupe de personnes sélectionnées.

Le Programme vise à recueillir des retours d'expérience afin de tester, sécuriser et améliorer la Plateforme et les services Winble avant ou pendant leur déploiement.

La participation au Programme est volontaire et sans paiement monétaire. Elle est néanmoins assortie d'engagements réciproques : le Participant fournit les contributions prévues aux présentes conditions et Winble lui accorde les Avantages définis à l'article 4. L'inscription implique l'acceptation préalable, expresse et sans réserve des présentes conditions remises au Participant.

Les présentes Conditions constituent les conditions spécifiques applicables au Programme Bêta-Testeurs Winble.

Les Conditions Générales d’Utilisation et de Vente du Service Winble, la Politique de confidentialité, la Politique de cookies ainsi que, le cas échéant, les conditions spécifiques applicables aux Bons d’achat, au Cashback, aux Services partenaires et au Bracelet complètent les présentes Conditions.

En cas de contradiction, les présentes Conditions prévalent pour tout ce qui concerne la gratuité et la durée de l’Abonnement offert, l’absence de reconduction tacite, les obligations propres au Programme, l’attribution des Avantages et les modalités de cessation de la participation.

Pour les autres aspects de l’utilisation de la Plateforme et des services Winble, les Conditions Générales d’Utilisation et de Vente demeurent applicables.

Article 1 Définitions

« Programme »

le programme bêta-testeurs Winble régi par les présentes conditions.

« Participant »

toute personne physique majeure ayant accepté les présentes conditions et dont l'admission au Programme a été confirmée par Winble.

« Plateforme »

le site internet et, le cas échéant, l'application Winble, accessibles notamment depuis le domaine https://winble.com, ainsi que les fonctionnalités et outils associés mis à disposition dans le cadre du Programme.

« Bracelet »

le dispositif connecté Winble dont la livraison est envisagée à compter de la fin de l'année 2026, selon les conditions précisées à l'article 4.2.

« Mission »

toute tâche complémentaire, ponctuelle et facultative, proposée par Winble au Participant en plus de la participation mensuelle prévue à l'article 5.1.

« Avantages »

les contreparties accordées au Participant dans les conditions définies à l'article 4.

Article 2 Conditions d'éligibilité

Pour participer au Programme, le candidat doit remplir cumulativement les conditions suivantes :

Être âgé de dix-huit (18) ans au moins à la date de son inscription et disposer de la capacité juridique nécessaire ;

Résider dans l’un des pays expressément concernés par la campagne d’invitation et mentionnés dans le formulaire d’inscription. Le Programme peut être proposé dans certains États membres de l’Union européenne, dans d’autres États de l’Espace économique européen ainsi qu’au Royaume-Uni, sous réserve de la disponibilité territoriale de la Plateforme, des services, des Avantages et de la livraison du Bracelet ;

Ne pas être salarié, mandataire social ou prestataire direct de Bleu Blanc Pay, et ne pas se trouver dans une situation de conflit d'intérêts susceptible d'affecter la sincérité de ses retours.

Le respect de ces conditions ne confère aucun droit automatique à l'admission. Winble sélectionne les Participants en fonction des besoins du panel, notamment la diversité des profils et usages, la disponibilité déclarée, l'adéquation aux tests envisagés, l'ordre de réception des candidatures et le nombre de places disponibles. Le Programme accueillera au maximum cent (100) Participants ; Winble prévoit d'en sélectionner initialement entre quatre-vingts (80) et cent (100). Toute décision de refus repose sur les besoins du Programme et n'emporte aucune appréciation défavorable sur le candidat.

La liste précise des pays éligibles est communiquée avant l’inscription. Winble peut organiser des campagnes limitées à certains territoires, langues ou profils d’utilisation, sans que l’ouverture du Programme dans un pays ne crée une obligation de le proposer dans l’ensemble des territoires couverts par le Service Winble.

La constitution du panel peut notamment tenir compte des usages déclarés, des équipements disponibles, des fonctionnalités à tester, des sports ou univers suivis, de la langue utilisée et de la disponibilité du candidat.

Winble ne fonde aucune décision de sélection sur un critère illicite ou discriminatoire. Les informations éventuellement demandées afin d’assurer la diversité ou la représentativité du panel sont limitées à celles qui sont nécessaires aux objectifs du Programme. Lorsqu’une réponse n’est pas indispensable, le candidat peut choisir de ne pas la fournir.

Article 3 Inscription et acceptation

L'inscription s'effectue au moyen du lien individuel ou du formulaire indiqué dans l'email d'invitation adressé directement par Winble. Les données renseignées par le candidat sont collectées directement par Bleu Blanc Pay aux fins d’examen de sa candidature, de constitution du panel et, en cas d’admission, de gestion du Programme, dans les conditions précisées par la Notice d’information relative au traitement des données personnelles remise au candidat avant son inscription.

Avant de valider son inscription, le candidat doit pouvoir consulter, télécharger et conserver les présentes conditions ainsi que la Notice d’information applicable au Programme.

L’acceptation des présentes Conditions est matérialisée par une case dédiée.

La prise de connaissance de la Notice d’information relative au traitement des données personnelles est distincte de l’acceptation des présentes Conditions. Lorsque Winble sollicite le consentement du candidat pour un traitement facultatif, notamment l’enregistrement d’un entretien, l’utilisation d’un témoignage, d’une photographie ou l’envoi de communications commerciales, ce consentement est recueilli au moyen d’une case distincte, spécifique et non précochée.

Bleu Blanc Pay conserve la preuve de l’acceptation des présentes Conditions, notamment la version acceptée, la date et l’heure de validation ainsi que les éléments techniques strictement nécessaires à l’établissement de cette preuve. Une copie des Conditions acceptées, ou un accès permettant de les télécharger et de les conserver sur un support durable, est adressée au Participant par email.

La soumission du formulaire ne vaut pas admission automatique au Programme. Winble informe le candidat par email de l’acceptation ou du refus de sa candidature.

Le refus peut notamment être fondé sur l’atteinte du nombre maximal de Participants, l’inadéquation du profil aux besoins des tests envisagés, l’indisponibilité des équipements ou services nécessaires, l’impossibilité d’assurer le Programme dans le territoire concerné ou l’absence de réponse aux informations indispensables à l’examen de la candidature.

La participation au Programme débute à la date indiquée dans l’email confirmant l’admission du candidat.

Article 4 Avantages offerts aux Participants

En contrepartie de sa participation active au Programme, chaque Participant bénéficie, sous réserve du respect des présentes conditions, des Avantages suivants :

4.1Abonnement Winble offert

accès gratuit, pendant douze (12) mois à compter de la confirmation d'admission, aux fonctionnalités Winble expressément indiquées dans l'email de confirmation ou dans l'espace du Participant.

Certaines fonctionnalités pourront être expérimentales, indisponibles ou déployées progressivement. Aucun moyen de paiement ni prélèvement n'est requis au titre du Programme. À l'issue des douze (12) mois, l'abonnement offert prend fin automatiquement, sans facturation ni reconduction tacite.

Toute souscription ultérieure à une offre payante nécessitera une démarche distincte et le consentement exprès du Participant.

4.2Bracelet Winble

un Bracelet est destiné à chaque Participant demeurant actif à la date d'expédition, c'est-à-dire n'ayant pas quitté le Programme, n'ayant pas fait l'objet d'une interruption définitive et ayant participé aux sollicitations mensuelles conformément aux articles 5 et 7.

Sa livraison est prévisionnellement envisagée à compter de la fin de l'année 2026, sous réserve de la validation finale du produit, des délais de production, des certifications, des contraintes logistiques et de la disponibilité du stock. Winble informe le Participant de toute évolution substantielle du calendrier et recueille son adresse de livraison au moment utile conformément à la Notice d’information relative au traitement des données personnelles.

La livraison standard du Bracelet dans le pays d’éligibilité déclaré par le Participant est prise en charge par Bleu Blanc Pay. Aucun frais de livraison standard, droit d’importation ou frais administratif ne sera réclamé au Participant lors de la livraison, sous réserve qu’il ait fourni des informations exactes et complètes nécessaires à l’expédition.

Le Bracelet devient la propriété du Participant lors de sa livraison et bénéficie des garanties légales applicables. Aucun retour ne sera exigé après livraison, sauf en cas de fraude établie, de livraison obtenue sur la base d’informations volontairement inexactes ou d’erreur manifeste d’expédition.

Le Participant s’engage à respecter les instructions techniques et de sécurité communiquées avec le Bracelet.

Les fonctionnalités du Bracelet susceptibles de traiter des données physiologiques font l’objet d’une information spécifique avant leur activation. Lorsque la réglementation applicable l’exige, leur activation est subordonnée au consentement explicite et distinct du Participant.

Le Bracelet et ses fonctionnalités ne constituent ni un dispositif médical, ni un outil de diagnostic ou de suivi médical.

4.3Crédit promotionnel de vingt euros

un crédit promotionnel d'une valeur de vingt euros (20 €), utilisable sur le catalogue de bons d'achat ou d'Avantages cashback Winble selon les enseignes, conditions d'utilisation, durée de validité, éventuels minimums d'achat et exclusions affichés au moment de son attribution. Il est crédité dans les sept (7) jours suivant la réception du premier questionnaire dûment complété. Ce crédit est distinct du solde cashback éventuellement retirable et n'est ni remboursable ni échangeable contre des espèces.

Sauf condition plus favorable indiquée lors de son attribution, le crédit est valable pendant une durée de douze (12) mois à compter de sa mise à disposition.

Les Avantages sont personnels, non cessibles et non échangeables contre leur valeur en espèces. Les Avantages définitivement attribués restent acquis, sous réserve de fraude, d'abus ou d'erreur manifeste. Les modalités particulières d'utilisation des services de partenaires restent, le cas échéant, soumises aux conditions applicables de ces partenaires, portées à la connaissance du Participant avant leur activation.

Aucune suppression ou modification d’un Avantage ne peut intervenir rétroactivement après son attribution définitive, sauf fraude, abus, erreur manifeste ou obligation légale ou réglementaire.

Article 5 Obligations des Participants

En contrepartie des Avantages mentionnés à l'article 4, chaque Participant s'engage à respecter les obligations suivantes :

5.1Participation mensuelle

répondre à un questionnaire en ligne ou participer à un appel téléphonique ou en visioconférence d'une durée approximative de trente (30) minutes, une fois par mois, selon les modalités et créneaux raisonnablement proposés par Winble. L'email de sollicitation précise la nature de la contribution attendue, son échéance et, lorsqu'un appel est proposé, les créneaux disponibles. Aucun appel ni aucune visioconférence, n’est enregistré sans information préalable sur la finalité, les destinataires et la durée de conservation de l’enregistrement et, lorsque la réglementation l’exige, sans le consentement préalable, spécifique et distinct du Participant.

5.2Qualité des retours

fournir de bonne foi des retours sincères, précis, respectueux et constructifs sur la Plateforme, ses fonctionnalités et l'expérience utilisateur. Le Participant reste libre de formuler des appréciations positives ou négatives ; aucune récompense ne dépend du caractère favorable de ses observations.

5.3Délai de réponse

répondre à chaque sollicitation dans le délai indiqué par Winble, qui ne peut être supérieur à dix (10) jours calendaires. Une relance raisonnable est adressée avant qu'une non-participation soit comptabilisée au titre de l'article 7. Le Participant peut signaler un empêchement exceptionnel sans être tenu de communiquer des informations médicales détaillées ou des données personnelles excessives.

5.4Confidentialité

pendant le Programme et durant deux (2) ans après sa fin, ne pas divulguer publiquement les informations expressément présentées comme confidentielles ou qui, compte tenu de leur nature, doivent raisonnablement être considérées comme non publiques, notamment les fonctionnalités non lancées, maquettes, prototypes, vulnérabilités, informations techniques, calendriers de lancement non publics, documents de travail et résultats de tests non publiés.

Cette obligation ne couvre pas les informations déjà publiques sans faute du Participant, connues licitement avant leur communication, obtenues licitement d'un tiers ou dont la divulgation est imposée par la loi. Elle ne limite pas le droit du Participant de saisir une autorité, de signaler de bonne foi une faille de sécurité ou une infraction, d'exercer un droit ou de se faire conseiller par un professionnel tenu à la confidentialité.

Lorsqu’il identifie une vulnérabilité ou un incident de sécurité, le Participant s’engage à le signaler sans délai à Winble par le canal communiqué, sans l’exploiter, la diffuser ou l’aggraver volontairement.

Article 6 Missions complémentaires

Winble peut proposer aux Participants des Missions complémentaires ponctuelles, notamment des tests approfondis, des retours écrits, des ateliers ou des groupes de discussion.

Chaque Mission est facultative et fait l'objet d'une information préalable précisant au minimum sa nature, sa durée estimée, les données collectées, la récompense proposée, ses conditions d'attribution et la date prévisionnelle de remise. Lorsque la Mission implique une photographie, une vidéo, un témoignage publiable ou une création originale, une autorisation ou une cession distincte, précise et proportionnée est proposée au Participant.

Le refus d'une Mission complémentaire n'affecte ni le maintien du Participant dans le Programme ni les Avantages liés à la participation mensuelle.

Les Missions sont réalisées librement par le Participant, sans lien de subordination, sans horaire imposé, sans objectif de productivité, sans pouvoir disciplinaire, sans mandat de représentation et sans création d’une relation de travail ou de prestation professionnelle avec Bleu Blanc Pay.

Article 7 Non-participations et interruption du Programme

Constitue une non-participation le fait de ne pas accomplir la contribution mensuelle demandée dans le délai indiqué.

Une première non-participation à une sollicitation mensuelle donne lieu à un rappel sans sanction. En cas de deuxième non-participation consécutive, Winble adresse au Participant une notification d'alerte lui accordant un délai supplémentaire de sept (7) jours calendaires pour régulariser sa participation ou présenter ses observations. À défaut de réponse dans ce délai, Winble peut interrompre le Programme pour le Participant concerné après examen de sa situation. L'interruption n'est donc pas automatique.

En cas d'empêchement, le Participant est invité à en informer Winble par email dans les meilleurs délais, sans être tenu de communiquer des informations médicales détaillées ou excessives. Winble examine de bonne foi les circonstances invoquées et peut reporter la contribution, neutraliser une non-participation ou proposer une modalité alternative. Toute décision d'interruption est notifiée par email et indique sa date d'effet.

En cas d'interruption, les Avantages définitivement attribués restent acquis. Les prestations futures qui ne sont pas encore définitivement acquises cessent à compter de la date d’effet de l’interruption, notamment les mois d’Abonnement restant à courir et le droit à l’expédition du Bracelet lorsque les conditions prévues à l’article 4.2 ne sont pas remplies.

Winble peut également suspendre ou exclure un Participant en cas de manquement grave ou répété aux présentes conditions, de fraude, d'atteinte à la sécurité de la Plateforme ou de violation substantielle de la confidentialité. Sauf urgence liée à la sécurité ou fraude manifeste, le Participant est préalablement informé des faits reprochés et dispose d'un délai raisonnable pour présenter ses observations ou remédier au manquement.

Article 8 Durée du Programme, droit de rétractation et retrait volontaire

Pour chaque Participant, le Programme débute à la date indiquée dans l’email confirmant son admission et se poursuit pendant une durée de douze (12) mois, sauf cessation anticipée dans les conditions prévues par les présentes Conditions.

Winble peut prolonger la durée du Programme. Toute prolongation est communiquée au Participant sur un support durable et ne peut entraîner aucune obligation supplémentaire à sa charge sans son accord exprès.

Winble peut mettre fin au Programme de manière anticipée en cas de contrainte légale ou réglementaire, d’incident de sécurité, d’impossibilité technique, industrielle ou logistique, de force majeure ou d’abandon justifié du produit ou du service testé. Le Participant en est informé avec un préavis raisonnable lorsque les circonstances le permettent.

En cas de cessation anticipée du Programme, les droits et Avantages définitivement acquis par le Participant restent préservés. Lorsqu’un Avantage promis en contrepartie de contributions déjà réalisées ne peut plus être fourni, Winble recherche, dans la mesure du raisonnable, une solution de remplacement ou un Avantage de valeur raisonnablement équivalente.

Sans préjudice de tout droit plus favorable prévu par la réglementation applicable, le Participant bénéficie d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de confirmation de son admission au Programme pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de frais ou de pénalité.

Pour exercer ce droit, le Participant informe Bleu Blanc Pay, avant l’expiration de ce délai, de sa décision de se rétracter au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté adressée à contact@winble.com ou en utilisant le formulaire type de rétractation figurant en annexe des présentes Conditions.

À la demande expresse du Participant, l’accès au Programme peut commencer dès la confirmation de son admission, avant l’expiration du délai de rétractation. Le commencement immédiat du Programme n’emporte pas, à lui seul, renonciation au droit de rétractation.

En cas de rétractation, la participation au Programme prend fin à la date de réception de la demande par Bleu Blanc Pay. Les sollicitations relatives au Programme cessent et les Avantages qui ne sont pas encore définitivement acquis sont annulés. Le crédit promotionnel déjà attribué mais non utilisé est désactivé à la date de prise d’effet de la rétractation. Aucun paiement, frais ou pénalité n’est dû par le Participant.

Lorsqu’un crédit promotionnel a déjà été utilisé avant l’exercice du droit de rétractation, aucun remboursement de sa valeur n’est demandé au Participant, sauf en cas de fraude, d’abus ou d’utilisation manifestement détournée du Programme.

Si le Bracelet n’a pas encore été expédié, son expédition est annulée. S’il a déjà été livré, le Participant peut le retourner dans un délai de quatorze (14) jours calendaires suivant la communication de sa décision de rétractation, selon les modalités de retour communiquées par Bleu Blanc Pay. Les frais de retour sont pris en charge par Bleu Blanc Pay, notamment au moyen d’une étiquette de retour prépayée.

Indépendamment de son droit de rétractation, le Participant peut quitter volontairement le Programme à tout moment, sans frais et sans avoir à justifier sa décision, en écrivant à contact@winble.com

Le retrait volontaire met fin aux sollicitations relatives au Programme et aux Avantages futurs qui ne sont pas encore définitivement acquis. Les Avantages définitivement attribués restent acquis, sous réserve de fraude, d’abus ou d’erreur manifeste. Le Bracelet déjà livré ne doit pas être restitué.

L’exercice du droit de rétractation ou le retrait volontaire n’entraîne pas nécessairement l’effacement immédiat de toutes les données personnelles lorsque leur conservation demeure nécessaire au respect d’une obligation légale, à la preuve de l’exécution du Programme ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

La fin, anticipée ou non, du Programme, l’exercice du droit de rétractation ou le retrait volontaire n’entraînent aucune souscription automatique à une offre payante, aucune reconduction tacite ni aucun prélèvement. Toute souscription ultérieure à une offre payante nécessite une démarche distincte et le consentement exprès du Participant.

Article 9 Propriété intellectuelle et retours

Le Participant demeure titulaire de ses connaissances, idées antérieures, savoir-faire et droits préexistants. Il autorise gratuitement Bleu Blanc Pay, à titre non exclusif, à analyser, reproduire, synthétiser, adapter et utiliser les commentaires, réponses, suggestions et retours communiqués dans le cadre du Programme, pour les besoins de la conception, de l’amélioration, de la sécurité, de l’évaluation et de l’exploitation du Service Winble, dans le monde entier et pendant la durée raisonnablement nécessaire à ces finalités..

Cette autorisation ne vaut pas cession générale des droits du Participant et ne porte pas atteinte à son droit moral. Lorsqu'une contribution constitue une création originale destinée à être reproduite ou publiée au-delà des besoins internes d'analyse et d'amélioration, une autorisation ou une cession distincte précise les droits concernés, les supports, la destination, le territoire et la durée. Les retours sont, dans la mesure du possible, présentés à des tiers sous une forme agrégée ou anonymisée. À défaut d’anonymisation, leur communication demeure soumise aux règles applicables à la protection des données personnelles.

Toute utilisation publique ou promotionnelle d’un témoignage identifiable, du nom, du pseudonyme, de la voix, de l’image ou de la photographie du Participant fait l’objet d’une autorisation distincte, spécifique et facultative.

Article 10 Protection des données personnelles

Bleu Blanc Pay traite les données personnelles des candidats et des Participants en qualité de responsable du traitement, conformément au Règlement général sur la protection des données applicable dans l’Union européenne et l’Espace économique européen, aux législations nationales applicables et, pour les personnes situées au Royaume-Uni, au UK GDPR et au Data Protection Act 2018.

Les modalités de ces traitements sont décrites dans la Notice d’information relative au Programme Bêta-Testeurs, accessible avant l’inscription, jointe à la confirmation d’admission et disponible pendant toute la durée du Programme. Cette Notice complète la Politique de confidentialité générale Winble et prévaut pour les traitements spécifiquement liés au Programme.

La participation au Programme ne vaut pas consentement à recevoir des communications commerciales, à l’enregistrement des entretiens, à l’utilisation publique de témoignages ou au traitement de données physiologiques. Lorsque l’un de ces traitements repose sur le consentement, celui-ci est recueilli séparément, de manière spécifique, libre et facultative.

Le Participant peut exercer ses droits auprès du Délégué à la protection des données à l’adresse suivante : dpo-bleublancpay@woogassocies.com

Il peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL, de l’autorité de contrôle compétente dans le pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen où il réside ou travaille ou, pour les Participants situés au Royaume-Uni, auprès de l’Information Commissioner’s Office.

L’utilisation de cookies et autres traceurs sur le formulaire d’inscription et la Plateforme est décrite dans la Politique de cookies Winble applicable au territoire du Participant. Les traceurs non strictement nécessaires ne sont utilisés qu’après recueil du consentement lorsque celui-ci est requis.

Article 11 Responsabilité

La participation au Programme est volontaire et sans paiement monétaire. La Plateforme peut inclure des fonctionnalités expérimentales susceptibles d'évoluer, de comporter des erreurs ou de subir des interruptions. Le Participant s'engage à signaler les anomalies par le canal indiqué et à ne pas détourner les tests à des fins frauduleuses ou portant atteinte à la sécurité.

Le Participant s’engage également à respecter les instructions techniques et de sécurité communiquées par Winble et à cesser d’utiliser toute fonctionnalité ou tout Bracelet présentant un comportement anormal susceptible de compromettre la sécurité des personnes, des équipements ou des données.

Dans les limites permises par la loi, Bleu Blanc Pay répond des dommages directs et prévisibles qui lui sont imputables. Aucune stipulation ne limite sa responsabilité en cas de faute lourde ou dolosive, de dommage corporel, de manquement aux obligations légales de sécurité ou de protection des données, ni les garanties légales attachées au Bracelet ou aux services fournis. Bleu Blanc Pay ne garantit pas une disponibilité permanente de la Plateforme mais met en œuvre des moyens raisonnables pour en assurer la continuité, la sécurité et la correction des incidents signalés.

Article 12 Modifications des conditions

Winble peut modifier les présentes conditions pour tenir compte d'une évolution légale, réglementaire, technique, sécuritaire ou du fonctionnement du Programme. Les modifications sont communiquées sur un support durable avec un préavis d'au moins quinze (15) jours, sauf urgence légale ou de sécurité dûment justifiée.

Les modifications mineures ou plus favorables prennent effet à la date indiquée. Toute modification substantielle affectant les obligations du Participant ou les Avantages nécessite une information claire et permet au Participant de quitter le Programme sans perdre les droits déjà définitivement acquis. Aucune modification ne peut rétroactivement remettre en cause un Avantage acquis en contrepartie d'une contribution déjà réalisée. Lorsque la modification requiert légalement un nouveau consentement, celui-ci est recueilli de manière expresse.

Article 13 Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit français, sans priver le Participant résidant dans un autre État membre de l’Union européenne ou au Royaume-Uni des dispositions impératives applicables dans son pays de résidence habituelle.

Toute réclamation relative au Programme doit être adressée préalablement au service Winble, à l’adresse électronique indiquée dans l’email de confirmation d’admission ou sur la Plateforme. Bleu Blanc Pay s’efforce d’apporter une réponse dans un délai raisonnable.

Après une réclamation écrite préalable restée sans solution satisfaisante, le Participant agissant en qualité de consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Bleu Blanc Pay. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées dans les Conditions Générales d’Utilisation et de Vente Winble et sur la Plateforme.

Le Participant peut également recourir à tout mécanisme de règlement extrajudiciaire des litiges légalement disponible dans son pays de résidence.

À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles impératives applicables, notamment celles protectrices des consommateurs.

ANNEXE 1 – FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre participation au Programme Bêta-Testeurs Winble.

À l’attention de :

BLEU BLANC PAY – Winble

59 avenue Marceau

75116 Paris

France

Adresse électronique : contact@winble.com

Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter de ma participation au Programme Bêta-Testeurs Winble.

Nom et prénom du Participant :

....................................................................................................................

Adresse électronique utilisée lors de l’inscription :

....................................................................................................................

Date de confirmation de l’admission au Programme si connue :

....................................................................................................................

Adresse postale du Participant, uniquement si le Bracelet a déjà été expédié ou livré :

....................................................................................................................

....................................................................................................................

Le cas échéant, Bracelet déjà reçu :

☐ Oui

☐ Non

Date de la demande de rétractation :

....................................................................................................................

Signature du Participant :

Uniquement en cas d’envoi du formulaire sur support papier.

....................................................................................................................

L’utilisation de ce formulaire n’est pas obligatoire. Le Participant peut exercer son droit au moyen de toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.